Unser Webshop richtet sich ausschließlich an Institutionen und Praxen

Auswertungsplattform Q-global


Q-global ist eine webbasierte Plattform zur Testauswertung und Berichterstellung Paper & Pencil-durchgeführter Testverfahren, die von jedem PC mit Internetanschluss jederzeit zugänglich ist. Die Plattform ermöglicht zudem die digitale Durchführung und Auswertung psychometrischer Fragebögen.
Die Bearbeitung kann am PC in Ihrer Institution oder per Zugangslink von der Testperson an deren eigenem PC erfolgen. Die Bearbeitung der Fragebögen ist individuell oder in der Gruppe möglich. Auf der Plattform sind darüber hinaus die Manuale der für Sie freigeschalteten Testverfahren online als PDF einsehbar.  


So bietet Q-global eine Alternative zur herkömmlichen Auswertungssoftware.

>> Broschüre Q-global (PDF, 1,98 MB)

Welche Testverfahren sind auf Q-global verfügbar?
Derzeit sind folgende Testverfahren auf der Plattform verfügbar: WISC-V, BHS, BSI, BSS, SCL-90-R, SP 2 und ab Juni 2018 die WPPSI-IV. Weitere Testverfahren werden kontinuierlich hinzugefügt. 

Für die Testdurchführung bzw. Testauswertung benötigen Sie:
1.
Einen internetfähigen PC.
2a) Wenn Sie Paper & Pencil-durchgeführte Testungen unbegrenzt auswerten möchten, eine Lizenz zur Plattform. Die Lizenz können Sie in unserem Webshop beim jeweiligen Produkt erwerben. Zur reinen Auswertung fallen keine weiteren Kosten außer der Lizenz an.
2b) Wenn Sie psychometrische Fragebögen digital durchführen möchten, eine Einzeldurchführung inkl. Auswertung. Die Einzeldurchführungen können in unserem Webshop beim jeweiligen Testverfahren erworben werden. Für die digitale Einzeldurchführung inkl. Auswertung benötigen Sie keine Lizenz zur Plattform.


HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass die Lektüre der Manuale Voraussetzung für eine sachgerechte Anwendung von Testverfahren mittels Q-global ist. Die zugehörigen Manuale, der für Sie freigeschalteten Testverfahren, sind auf der Plattform als PDF online unter dem Navigationspunkt Materialdatenbank einsehbar. Alternativ können die gedruckten Manuale separat im Webshop erworben werden.


Themenübersicht

  • Allgemein 
  • Preisstruktur 
  • Konto 
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Verbindung & Technische Voraussetzungen 
  • Sicherheit & Datenschutz 
  • Downloads


Allgemeine Fragen zu Q-global

Wie kann ich auf Q-global zugreifen?
Um auf Q-global zugreifen zu können, muss Ihr Benutzerkonto vor der ersten Nutzung von Pearson hier aktiviert werden. Hier gelangen Sie zur Plattform. 
 
Was ist der Unterschied zwischen Q-global und Q-interactive?


 
Was sind die Vorteile von Q-global?
  • Flexibel: von jedem PC mit Internetzugang verfügbar
  • Zeitökonomisch: digitalisierte Durchführung, Auswertung und Berichterstellung
  • Effizient: Schneller Zugriff auf Test- & Personendaten
  • Kompakt: Manuale in digitaler Form verfügbar
  • Sicher: Datenschutz und Sicherheitsvorkehrungen nach EU-Standards
  • Vielfältig: Zugriff auf eine digitale Testbibliothek, in der weitere Testverfahren erhältlich sind und die kontinuierlich erweitert wird
 
 

Preisstruktur

Welche Gebühren fallen für Q-global an?
1. Durchführung und/oder Auswertung psychometrischer Fragebögen
Wenn Sie Paper & Pencil-durchgeführte Fragebögen auswerten möchten, benötigen Sie für das jeweilige Verfahren eine Lizenz für 1 oder 3 Jahre, die Sie im Webshop erwerben können. Die Lizenz ermöglicht eine unbegrenzte Auswertung von Paper & Pencil Verfahren ohne weitere Kosten. 
Wenn Sie psychometrische Fragebögen digital durchführen möchten, benötigen Sie die jeweiligen Einzeldurchführungen, die Sie ebenfalls im Webshop erwerben können. Für die digitale Einzeldurchführungen (inkl. Auswertung) benötigen Sie keine Lizenz zur Plattform.
 

 Produkt





Lizenz 1 Jahr u. 1 Nutzer*
>> unbegrenzte Auswertung von Paper & Pencil Testungen

Lizenz 3 Jahre u. 1 Nutzer*
>> unbegrenzte Auswertung von Paper & Pencil Testungen

Digitale Einzeldurch-führung pro Fragebogen*
>> inkl. Auswertung


 BHS

 69,00 €

 189,00 €

 1,50 €

 BSI

 79,00 €

 199,00 €

 2,00 €

 BSS

 69,00 €

 189,00 €

 1,50 €

 SCL-90-R

 79,00 €

 199,00 €

 2,50 €

 SP 2

 69,00 €

 189,00 €

 1,50 €


(* zzgl. MwSt.; Preise gültig bis 31.12.2018)
 
 
3. Auswertung komplexer Testbatterien
Für die Auswertung komplexer Testbatterien, die Paper & Pencil-basiert durchgeführt werden, benötigen Sie eine Lizenz in Höhe von 249 € (zzgl. MwSt.) für 1 Nutzer, die Ihnen Zugang zur Plattform für 5 Jahre gewährt. Die Kosten für jeden weiteren Nutzer innerhalb dieser Lizenz betragen 49 € (zzgl. MwSt.). Mit der Lizenz haben Sie die Möglichkeit, Paper & Pencil-basierte Testverfahren unbegrenzt auszuwerten. 
 

Produkt 

 Lizenz 5 Jahre u. 1 Nutzer*

 >> unbegrenzte Auswertung von Paper & Pencil Testungen

WISC-V 

 249,00 €

WPPSI-IV -
ab Juni 2018 verfügbar 

 249,00 €


(* zzgl. MwSt.; Preise gültig bis 31.12.2018; jeder weitere Nutzer: 49,00 €)
  



Konto

Wie aktiviere ich mein Benutzerkonto?
Zur Freischaltung Ihres Benutzerkontos kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail an info.de@pearson.com oder füllen Sie das Online-Formular aus. Daraufhin erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail, in der Sie den Registrierungsprozess abschließen können.
 
Wird ein erneuter Nachweis der beruflichen Qualifikation benötigt?
Wenn Sie bereits Kunde bei der Pearson Deutschland GmbH sind, wird Ihr Q-global-Konto entsprechend Ihrer Qualifikation freigeschaltet. Falls Sie noch kein Kunde sind, erfolgt die Freischaltung nach Ihrer Registrierung in unserem Webshop.
 
Kann ich meine Login-Daten mit Kollegen teilen?
Jeder Benutzer benötigt eine eigene Lizenz mit persönlichen Login-Daten. Es ist zum einen aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht erlaubt, die eigenen Login-Daten weiterzugeben und damit Dritten Einsicht in die Daten gespeicherter Testpersonen oder deren Ergebnisberichte zu gewähren, zum anderen kann eine Parallel-Nutzung dazu führen, dass Daten gelöscht oder Fehlsignale verursacht werden.
 
Muss ich meine Lizenz jedes Jahr aktiv verlängern oder geschieht dies automatisch?
Lizenzen müssen nach Ablauf des Gültigkeitszeitraumes aktiv von Ihnen verlängert werden. Als Erinnerung erhalten Sie 90 Tage sowie 30 Tage vor Ablauf der Lizenz eine E-Mail von uns.
 
Was passiert, wenn ich die Lizenz nicht verlängere?
Wird eine Lizenz nicht verlängert, haben Sie weiterhin Zugriff auf Ihr Benutzerkonto und auf die von Ihnen angelegten Datensätze sowie Ergebnisberichte. Es können jedoch keine neuen Testungen vorgenommen bzw. ausgewertet werden. Sollten Sie sich zwei Jahre lang nicht in Ihr Benutzerkonto einloggen, wird dieses samt aller zugehörigen Daten unwiderruflich vom Server gelöscht. Daher empfehlen wir, wichtige Dokumente und Daten herunterzuladen und extern abzuspeichern oder ggf. auszudrucken.
 
Wer hat Zugriff auf mein Benutzerkonto?

Jedem Nutzer kann eine von vier Rollen zugeteilt werden: Konto-Inhaber (obligatorisch), Konto-Administrator (optional), Test-Administrator (optional), Mitarbeiter Dateneingabe (optional).

Dem Nutzer, der das Benutzerkonto erstellt, wird automatisch die Rolle des Konto-Inhabers zugeteilt. Dieser hat Zugriff auf alle Bereiche und Funktionen wie Kontoverwaltung, Nutzerverwaltung, Rollenzuweisung, Testverwaltung, Testpersonenverwaltung oder Ergebnisberichtverwaltung. Werden in einem Konto weitere Nutzer hinzugefügt, können diesen weitere Rollen zugeteilt werden. So erhält der Konto-Administrator die gleichen Rechte wie der Konto-Inhaber. Der Test-Administrator hat Zugriff auf die komplette Personen- sowie Testverwaltung und darf Ergebnisberichte generieren und exportieren. Der Mitarbeiter Dateneingabe darf Testpersonen hinzufügen und bearbeiten sowie Testverfahren zuweisen. Grundsätzlich kann jeder Rolle jede Berechtigung zugewiesen werden und mehrfach pro Benutzerkonto (außer Konto-Inhaber) vorkommen.
 


Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wann wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung wird am 18. Mai 2018 auf Q-global aktiviert.


Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erfordert neben der Eingabe von Benutzername und Passwort eine zusätzliche Sicherheitsstufe beim Login in Q-global durch die Eingabe eines Codes, der bei jedem Login neu generiert werden muss. Durch die Kombination aus Benutzername, Passwort und Code ist es Unbefugten nur schwer möglich, auf Ihre Daten zuzugreifen, auch wenn sie Ihr Passwort kennen sollten. Die 2FA kommt bereits bei anderen Diensten, beispielsweise beim Online-Banking oder in sozialen Medien zum Einsatz. Sie erfüllt außerdem die Richtlinien und Anforderungen der Datenschutzverordnung DSGVO, die ab 25. Mai 2018 in Kraft tritt.

>> FAQs zur Zwei-Faktor-Authentifizierung (PDF, 164 kB)

 

Wie funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Sobald Sie sich – nach Aktivierung der 2FA – das erste Mal in Q-global mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden, werden Sie aufgefordert, folgende Authentifizierungsmethoden für zukünftige Logins zu aktivieren:

• E-Mail

• SMS

• Google Authenticator (AndroidiOS)

Sie müssen mindestens eine der drei Methoden einmalig aktivieren. Wir empfehlen für eine größere Flexibilität, bei der erstmaligen Aktivierung mindestens zwei der drei Methoden als Option auszuwählen. Bei zukünftigen Logins können Sie zwischen den von Ihnen aktivierten Methoden als zusätzliche Authentifizierung wählen. Daraufhin wird Ihnen ein Code per E-Mail oder SMS zugesandt bzw. in der Google Authenticator App generiert (die App muss dazu geöffnet sein). 

 

Für Q-global ist die Authentifizierung mit dem Code nach der Generierung des Codes für 12 Stunden gültig, sofern Sie das selbe Gerät verwenden. Wenn Sie sich mit einem anderen Gerät in Ihr Benutzerkonto einloggen, müssen Sie sich erneut mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden.

 

>> Anleitung zur Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung Q-global (PDF, 884 kB)

 

Kann ich die Authentifizierungsoptionen im Nachhinein ändern?

Ja, im Verwaltungsbereich ist eine nachträgliche Änderung der Authentifizierungsoptionen möglich.

 

Wie lange ist der Code gültig?

Der einmalige, per SMS oder E-Mail versandte Code ist 15 Minuten lang gültig. Wenn Sie den Code nicht innerhalb dieses Zeitlimits verwenden, müssen Sie einen neuen Code generieren. Die Google Authenticator App generiert fortlaufend alle 30 Sekunden automatisch einen neuen Code. Codes über die App sind daher für 30 Sekunden gültig.

 

Ich habe mir den Code mehrmals gesendet. Welchen soll ich nutzen?

Gültig ist immer der neueste Code.

 

Was ist der Google Authenticator und wie funktioniert er?

Der Google Authenticator ist eine kostenlose App, die auf das Smartphone (Android, iOS, Windows Phone, Blackberry) heruntergeladen und installiert wird. Die Anwendung generiert Code, die Sie bei jedem Login in Ihr persönliches Q-global Benutzerkonto zur Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden können. Der Google Authenticator ist einfach zu verwenden und funktioniert ohne Internet und Netzwerkverbindung. Für den Google Authenticator benötigen Sie zwei Komponenten: Ihr Smartphone und Q-global. Sie öffnen zuerst die App auf dem Smartphone und lesen dann den Barcode in Q-global mit der Smartphone-Kamera ab. Die App zeigt Ihnen daraufhin einen sechsstelligen Code an, den Sie in Q-global zur Authentifizierung eingeben. Da die Anwendung alle 30 Sekunden einen neuen Code generiert, ist dies eine sehr sichere Methode der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

 

Was passiert, wenn ich mein Smartphone verliere oder nicht zur Hand habe und daher keine Codes per SMS empfangen oder über den Google Authenticator verwenden kann?

Wenn Sie sich nur für die Authentifizierungsmethode des Google Authenticators entschieden haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice telefonisch unter 069 756 146 -0 oder per Mail an info.de@pearson.com. Der Kundenservice setzt Ihre Einstellungen zurück und Sie können weitere Authentifizierungsmethoden im Verwaltungsbereich von Q-global aktivieren.

 

Wenn Sie Ihr Smartphone nicht zur Hand haben und Sie nur den Google Authenticator oder SMS als Authentifizierungsoption aktiviert haben, ist zu diesem Zeitpunkt kein Login möglich. 

 

Wenn Sie jedoch auch die Authentifizierungsmethode E-Mail eingerichtet haben, können Sie sich mit dieser Methode anmelden. Im Anschluss können Sie Ihre Einstellungen im Verwaltungsbereich von Q-global ändern.

 

Ich teile mir ein Benutzerkonto mit Kollegen, jedoch kann nur eine E-Mail-Adresse bzw. eine Handynummer hinterlegt werden. Was soll ich tun?

Jeder Benutzer benötigt für Q-global eine eigene Lizenz mit persönlichen Login-Daten. Es ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht erlaubt, die eigenen Benutzerkonto-Daten weiterzugeben oder das Benutzerkonto zu teilen und damit Unbefugten Einsicht in die Daten von Testpersonen zu gewähren. 

Die einzelnen Lizenzen können Sie in unserem Webshop erwerben.

 

Warum muss ich mich bei jedem Login mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden?

Bei Anwendungen, die sensible personenbezogene Daten speichern, dient die Zwei-Faktor-

Authentifizierung als weiterer Schutzmechanismus dieser Daten, der den Zugriff Unbefugter verhindern soll.

 

Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung identisch mit der zweistufigen Authentifizierung und der zweistufigen Verifizierung?

Ja. Es gibt mehrere Begriffe für die gleiche Authentifizierungsmethode, wie beispielsweise zweistufige Authentifizierung, zweistufige Verifizierung oder Multi-Faktor-Authentifizierung.

 

Warum hat sich Pearson für die Implementierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für Q-global entschieden?

Pearson hat auf diesen beiden digitalen Plattformen eine Zwei-Faktor-Authentifizierung implementiert, um die erhöhten Anforderungen an die Sicherheit gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO zu erfüllen. Die DSGVO ist eine EU-Rechtsvorschrift, die ab 25. Mai 2018 in Kraft tritt und eine strikte Authentifizierung erfordert, um den Schutz personenbezogener Daten innerhalb der EU zu gewährleisten. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung wurde gemäß der Empfehlung von AAL2 (Authenticator Assurance Level 2) NIST 800-63B entwickelt und vom Gesetzgeber als ein zufriedenstellender Weg zur Erfüllung der Authentifizierungsanforderungen angesehen.

 


Verbindung & Technische Voraussetzungen

Muss ich mit dem Internet verbunden sein, um Q-global zu nutzen?
Eine Internetverbindung ist zwingend nötig, da Q-global eine internetbasierte Plattform ist und ausschließlich online genutzt werden kann. 
 
Welche Hardware ist für Q-global erforderlich?
Für die Verwendung von Q-global benötigen Sie einen PC mit Internetzugang. Es wird die Verwendung des Browsers „Google Chrome“ empfohlen, da dieser eine optimale Testumgebung gewährleistet. Ihr PC sollte grundsätzlich über einen der folgenden Browser verfügen:

Q-global läuft unter den Betriebssystemen Windows 7, 8 und 10 sowie auf Mac OS ab Version 10.9.
 
 


Sicherheit & Datenschutz

Testsitzungssperre
Bei jeder Testdurchführung am PC des Testleiters ist es möglich, die sog. Testsitzungssperre (Test Session Lock) einzustellen. Damit ist sichergestellt, dass die Testperson vor und während der Testung keinen Zugriff auf Ihren Computer und die darauf gespeicherten Daten hat.
 
Welche Testpersonen-Daten werden durch Q-global gespeichert?
Bei jedem Testpersonenprofil sind Vorname und Nachname oder die ID sowie das Geburtsdatum auszufüllen. Aufgrund unterschiedlicher Normierungen ist es bei manchen Testverfahren auch notwendig, das Geschlecht anzugeben. Die E-Mail-Adresse ist nur nötig, wenn die Testdurchführung bei der Testperson per Zugangslink Zuhause vorgenommen werden soll. Es besteht die Möglichkeit, den Namen der Testperson mittels eines Codes zu pseudonymisieren.
 
Wie wird der Datenschutz gewährleistet?
Auf Q-global gespeicherte Daten werden automatisch mit einer – gemäß Internet-Höchststandard – TLS (Version 1.2)-Verschlüsselung gesichert übertragen. Dabei werden die Daten stets in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften für Datenschutz (DSGVO, PUL und EU-Datenschutz-Grundverordnung 95/46/EG) behandelt. Pearson Deutschland ist zudem ISO/IEC 27001 zertifiziert. Die ISO/IEC 27001 ist die international führende und vom TÜV SÜD zertifizierte Norm für Informationssicherheits-Managementsysteme. Weiterführende Informationen zur ISO/IEC 27001 finden Sie hier. Details zur Systemarchitektur finden Sie hier. Pearson nutzt keine Cloud-Lösungen.
 
Wo werden die Daten gespeichert? 
Sowohl personenbezogene Daten als auch Testdaten werden über eine sichere TLS-Verbindung (Transport Layer Security) zu einer gesicherten Datenbank auf den Pearson Server in Toronto, Kanada übertragen.
 
Warum werden die Daten in Kanada gespeichert?

Die Server-Einrichtung in Kanada entspricht den Datenschutzbestimmungen der EU. Die EU hat Kanada als sicheres Land zur Datenspeicherung eingestuft. Ein weiterer Grund ist die Tatsache, dass Q-global ein international publiziertes Produkt ist und Kanada als zentraler Ort zur Speicherung der Daten aller involvierten Länder ausgewählt wurde.

 
Wie lange werden die Daten gespeichert?
Sie als Nutzer entscheiden, wie lange Testdaten gespeichert werden. Beim Löschen jeglicher Daten auf Q-global, werden diese sofort vollständig und unwiderruflich vom Server gelöscht. Daher empfehlen wir, wichtige Dokumente und Daten herunterzuladen und extern abzuspeichern oder ggf. auszudrucken.
 
Wie geht Pearson Deutschland GmbH mit den personenbezogenen Daten um?
Um detaillierte Informationen zu erhalten, lesen Sie bitte folgende Dokumente durch:
 
> Datenschutzrichtlinie für Q-global (PDF)
 
> Q-global Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung (PDF)



Downloads


>> Q-global FAQs (PDF, 400 kB)


>> Q-global – Erste Schritte (PDF, 262 kB)

>> Q-global Broschüre (PDF, 1,98 MB)

>> FAQs zur Zwei-Faktor-Authentifizierung (PDF, 164 kB)

>> Anleitung zur Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung Q-global (PDF, 884 kB)


 
Stand: 18.05.2018
 

Ihr Ansprechpartner bei Fragen und Anregungen:

Pearson Beratungsservice
Tel: 069-756146-17/-25/-32
E-Mail: beratungsservice.de@pearson.com